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Über O2

Der Inhaber der O2 its die Telefónica S.A., die seit dem Jahre 2002, als Telekommunikationsdienstleister in Europa und Lateinamerika tätig ist. Sie wird weiterhin in Deutschland, Spanien, Großbritannien, Tschechien und der Slowakei genutzt. Sie wurde in Zusammenarbeit von Lambie-Nairn, einer britischen Werbeagentur und dem zuständigen Management Deutschlands, Großbritanniens und Irlands entwickelt.

Der Markenname O2 steht für das chemische Element Sauerstoff (chemische Zeichen), da gemäß dem Motto, die Kommunikation genauso, wie der Sauerstoff zum Leben gehören. Das Logo wird häufig mit Luftblasen dargestellt, und erscheint in den Farben weiß und indigoblau.

In ihrem Angebot versucht das Unternehmen, sowie seine Mitstreiter auf dem Markt, mit einem einheitlichen Angebot (Telefon, Handy, TV, Internet) gegenwärtige und auch neue Kunden zu überzeugen. Es bietet jedoch nicht nur verschiedene Tarife in diesen Kategorien, sondern dient auch mit diversen Geräten, wie Handys, TVs und Zubehör.

Wie die meisten Telekommunikationsanbieter, macht auch O2 Unterschied zwischen Privatkunden, Selbstständigen und Geschäftskunden. Für jeden Abnehmer gibt es spezifische Tarife, je nachdem wie viele SIM-Karten gebucht werden.

Die Dienstleistungen und auch die zugehörigen Geräte kann sich der Kunde online und live ansehen und auch kaufen. Für diejenigen, die das klassische Modell bevorzugen, gibt es Standorte, die sie besuchen können. Jedoch bieten viele Dienstleister oftmals einen Online-Rabatt, damit sich seine Kunden daran gewöhnen, Tarife online zu buchen. So nehmen mit der Zeit die Personalkosten ab, da ja zur Bedienung der Kunden, weniger Personal vor Ort notwendig ist.

Als neue Kategorie handelt die O2 Gamer Kunden, deren Anzahl durch das Erscheinen der verschiedenen Spiele-Konsolen immer zunimmt, und daher eine gesonderte Zielgruppe gebildet hat.