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Über NKD

Burkard Hellbach eröffnete den ersten NKD im Jahre 1962, sein Unternehmen expandierte schnell und die Anzahl der Filialen nahm stätig zu, bis zum Jahre 1989 gab es schon 500 Märkte nur in Deutschland selbst. Er wagte sich auch ins Ausland, und ist nun in Österreich, in Italien, in Slowenien und auch in Kroatien gegenwärtig. Mittlerweile sprechen wir von ungefähr 1800 Filialen, die als Beweis seines Erfolgsweges dienen.

Die Zielgruppe ist gut definiert, es sind vor Allem Frauen im berufstätigen Alter, die wenig Zeit haben, jedoch Wert auf Qualität legen und äußerst preisbewusst sind, die diesen Markt wählen, die Anzahl der Stammkunden ist hierbei sehr hoch. Beim NKD können sie nämlich für die ganze Familie unter einem Dach einkaufen. Das Sortiment setzt sich überwiegend aus Kleidung für Kind, Frau und Mann zusammen, der NKD führt aber auch zahlreiche Produkte für das schönere Wohnen, für den Alltag, für Sport und Hobby. Er nennt sich selbst einen Nahversorger, somit findet man hier auch Schreibware, Elektroartikel, Haushaltsware, Heimtextilien auf den Regalen, und noch Vieles mehr.

Auch explizit auf die Zielgruppe eingerichtet ist der Online-Shop, über den man den Einkauf ebenfalls bequem und leicht erledigen kann, und sich natürlich auch das Sortiment mal in Ruhe ansehen kann. Die Webseite selbst ist sehr benutzerfreundlich, und immer auf dem neuesten Stand, was Aktionen und Rabatte betrifft. Auch ein Kundenservice steht bereit, um den Kunden bei den wichtigsten Fragen weiterzuhelfen, zu denen auch die sachverständige Wäscheberatung für Damen gehört, die Rat brauchen, um die richtigen Modelle zu wählen. Für umweltbewusste Käufer bietet er sogar die Möglichkeit der Batterieentsorgung als extra Service an.